FAQ


C'est hors de prix ! Pourquoi est-ce si cher ?

L'Alinker est nouveau et de ce fait, pas encore connu de beaucoup de gens. Parce qu'il est considéré comme "une bicyclette cool" vous pourriez entendre, par exemple, venant d'un chauffeur de bus: "madame, vous ne pouvez pas monter avec votre bicyclette". De l'éducation sera nécessaire pour faire connaître aux gens ce qu'est l'Alinker.

Nous hébergeons une plateforme de financement participatif et ensemble nous avons déjà complété 175 campagnes, nous proposons une location-achat à 0%. Le prix de 1977 $ couvre un équipement sur mesure de haute qualité qui pourrait vous faire économiser des dépenses de soins parce que vous aurez gagné en mobilité et en indépendance. Il active le cerveau pour que votre cerveau puisse gérer bien plus (les humeurs et le mouvement, et probablement la réduction de médicaments). Cela demande des efforts et du travail, mais beaucoup de personnes ont partagé avec nous à quel point ça leur a changé la vie.

Nous sommes une compagnie éthique, certifiée BCorp, et nous nous assurons que tout le monde dans la chaîne logistique est bien traité, nous payons des salaires suffisants et engageons des utilisateurs Alinker. Nous avons une communauté en ligne qui vous accueillera, un canal YouTube qui propose plus de 20 heures de classes spécifiques Alinker à faire depuis son salon. Nous sommes également neutres en carbone et pratiquement sans plastique. Notre service client se surpasse et nous améliorons sans cesse comment nous opérons, avec très bientôt l'annonce de 3 nouvelles versions d'Alinker, et un programme de recyclage Alinker. Nous ne sommes pas un appareil médical et si nous devions le vendre comme tel via des revendeurs agréés, vous verriez certainement un prix de vente au moins le double de celui-ci. Nous construisons l'accès et le mouvement pour la santé.

Est-ce que l'assurance va le couvrir / proposez-vous des réductions

Our current “sickcare” system is reactive and predominantly medicates. Insurance companies generally do not support activities that support wellness. The “sickcare” system benefits from making people dependent on medication and treatments. Instead of trying to comply with this system, which is not designed for the wellbeing of people, we choose to instead build our company to create access to what we define as health, mobility, community and healthy food. Please have a look at this video.

Here are the ways we make mobility – getting your own Alinker - more accessible:

  • We have a 0% Rent-To-Own Program where you can make payments over a period of time. You pay the same over time as when buying it at once. Please note, this program does not have the 30-day return policy and the initial 4 month rent payment is non-reimbursable.
  • We have an integrated crowdfunding campaign page on our website. People share their experiences living at the receiving end of a sickcare system that drives people into poverty, and our community steps up with equal generosity and contributes to getting the campaigner their Alinker.

Y a-t-il une garantie ?

La garantie est limitée aux deux premières années et s'étend à l'acheteur original SEULEMENT s'ils ont enregistré leur bicyclette Alinker sur le site internet. Enregistrez la avec son numéro de série unique localisé à l'arrière de la fourche de chaque Alinker et marqué sur la page d'inscription, ainsi qu'avec le nom du propriétaire et son adresse. La garantie ne sera valide que lorsque l'enregistrement sera finalisé. Cette garantie est non transférable et est limitée à 24 mois à partir de la date d'achat. (https://www.thealinker.com/fr/pages/limited-warranty)

Combien de temps prend son envoi?

Généralement entre 2 et 3 semaines. Veuillez visiter notre site internet pour une information actualisée de la date d'envoi:

https://www.thealinker.com/fr/products/the-alinker

Quel poids supporte-t-il?

The maximum weight supported with the current design is 265 lbs. We are developing an Alinker 2.0 with a 450 lbs max capacity. This is not an easy process, and is costly. Through our newsletters, we'll keep you updated about all developments, so please subscribe.

Quel est son poids ?

L'Alinker pèse 12 kg (26 lb.) and est pliable. Quand vous le pliez, vous pouvez enlever les roues à libération rapide et la selle, le rendant plus léger. Le poids total des roues avant, de la direction et de la selle est un peu au-dessus de 2 kg (5 lb), donc quand vous mettez l'Alinker démonté dans votre voiture, il pèse moins de 10 kg / 21lb. (la taille Large est un peu plus lourde, la taille Petite est un peu plus légère).

CEst-ce que je peux essayer l'Alinker avant de l'acheter?

All orders for the Alinker are done online, with very hands-on customer service. We employ Alinker users to assist you with any questions you may have – please note that we do not use any robots for our customer support chat, so please be kind and we will answer your questions within a day. To allow you time to experience the Alinker, we offer a 30-day return policy (on regular, full-priced purchases only). Another great option may be our Rent-to-Own, but please note, the 4 month initial deposit payment is non reimbursable. Read more here.

Est-ce qu'il y a un frein à main, peut-il être placé de l'autre côté?

Oui! Il y a un frein sur la roue arrière et un verrou de stationnement sur la poignée de frein. Une fois que le verrou de stationnement est engagé, l'Alinker ne bougera pas. C'est notre frein à main standard, qui convient à la plupart des gens.

There are other options in the market like this one, you can order online and replace it on your Alinker: See an example

Oui il peut être déplacé à gauche, sachant que la goupille de sécurité sea alors en-dessous et plus au-dessus.

We do seminars in which we illustrate the technical components of the Alinker – the brake is discussed in this video

How to put grease on the axle for winter/snow/rain?

Peut-il rentrer dans ma voiture?

Dans la plupart des cas, oui. L'Alinker se plie et grâce aux systèmes faciles de libération rapide, les roues et la selle peuvent s'enlever. La barre de direction peut également facilement s'enlever à l'aide d'une clé Allen. Nous avons fait rentrer nos bicyclettes Alinker à l'arrière d'une Toyota Yaris et d'une Echo, une Suzuki Swift et une voiture Smart, juste pour n'en nommer que quelques-unes. Si vous avez une voiture plus large et/ou abaissez les sièges arrières, vous pouvez simplement plier l'Alinker et la rouler dans la voiture comme ça.

Watch the transport video.

Puis-je ajuster la barre de direction et la selle?

Oui, la barre de direction et la selle sont des parties standard de la bicyclette et peuvent être échangées contre n'importe quelle barre de direction ou selle que vous préfèreriez à la place des parties qui viennent avec l'Alinker standard. Parce que l'Alinker n'est pas une bicyclette, le mouvement est différent et les selles de bicyclettes ne sont pas parfaites pour un Alinker. Please watch the recording of one of our technical seminars in which we address the technical details of the Alinker: Changing the seat, and how to adjust the steering.

Existe-t-il une version différente du siège?

With the Alinker, it's possible to change the standard seat with any other bicycle seats. We have done considerable testing to find the best standard seat for the Alinker. If the seat is wider, it obstructs your full gait. The standard seat has a gap where your tailbone is, so there is no pressure on your spine.

Heavier people often think that they need a wider seat, but the structure of your body is in the sit bones, and they are supported on the standard seat.

You will need some time to “break in your butt”, and once you do, the pressure exerted on your sit bones, while you walk, activates your brain. Here is Dr. Gretchen explaining more about neuroplasticity and what happens specifically with the Alinker.

A Gel cover will make activation of the brain less effective.

Peut-on remplacer les pneus?

Oui ! Voici les dimensions diu pneu arrière - pneu 8" x 1 1/4" avec une valve Schrader d'un angle de 45 degrés - et un lien

Nous vous recommandons également de garder un pneu de rechange, leur livraison peut prendre du temps. Les pneus avant peuvent se trouver dans n'importe quel magasin de bicyclette, ce sont des pneus de 16" utilisés sur les poussettes

Comment enlever le pneu arrière - prenez 2 clés Allen de 5 mm et tournez les dans le sens inverse des aiguilles d'une montre. Voici une vidéo: L'Alinker UK - Enlever la roue arrière

We have developed a solid rear wheel, so please subscribe to the newsletter to get updates, or keep an eye on the website on the product page (when available).

Je vois un physiothérapeute - avez-vous des formulaires imprimés que nous pourrions donner?

Jusqu'à présent, la meilleure information se trouve sur notre site internet. Nous avons également beaucoup de vidéos sur notre canal YouTube qui peuvent vous éclairer.

How to ride the Alinker – instruction video

A testimonial from one of our users

The Alinker Academy – online classes, instruction videos and exercises

Mon pubis est douloureux après avoir roulé, que puis-je faire?

Veuillez regarder cette vidéo pour savoir comment régler correctement votre siège : pointez le nez du siège vers le HAUT, assurez-vous que votre fessier est sur le bord arrière du siège, et pivotez votre pelvis en arrière

Please note that it will take time to “break in your butt”,and get used to the seat, but you should not have any pain. Pain generally indicates that you are not sitting back far enough, your sit bones must be on the back edge of the seat. It's very different from using a bike.

Dimensions

Toutes les mesures sont approximatives.

Approx. La boîte mesure 20 x 20 x 36 pouces, 34 lbs (emballé)

L'extérieur de la roue à l'extérieur de la roue 30 "

Longueur de la bicyclette 45 pouces

Numéro de série

Il peut être trouvé à deux endroits : sur l'étiquette mais aussi gravé sur la roue arrière, si vous avez du mal à lire l'étiquette

The first letter in the serial number indicates what size Alinker you have.

Tire pressure

We indicate a minimum tire pressure of 25 PSI in rear and front tires, if they are less, you will damage your inner tire and cause leaks. The maximum tire pressure is indicated on the tires: the front is 32 psi, and the back is 29 psi.

Quelle est la taille de la tige de selle?

Tige de selle de 27,2 mm, sans la suspension, avec une tête de vis de 2 pour visser le siège en place

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